Naar de hoofdinhoud

Bestelling annuleren of wijzigen

Plannen kunnen veranderen – geen probleem. In deze handleiding lees je hoe je je Remobile-bestelling eenvoudig kunt wijzigen of annuleren.

Geschreven door Michael

Ons beleid inzake wijzigingen en annuleringen

We verwerken bestellingen snel om een snelle levering te garanderen. Vanwege de snelheid van ons verzendproces is er slechts een zeer kort tijdsbestek waarin u uw bestelling nog succesvol kunt annuleren of wijzigen voordat deze wordt verzonden.

1. Een bestelling annuleren

Onmiddellijke actie vereist: Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het onderstaande telefoonnummer.

We doen ons uiterste best: We zullen ons uiterste best doen om de bestelling tegen te houden voordat deze ons magazijn verlaat.

Als de bestelling al is verzonden: mochten we de bestelling niet op tijd kunnen annuleren, dan kunt u de levering gewoon weigeren of na ontvangst van het pakket een retourzending in gang zetten en gebruikmaken van onze retourtermijn van 60 dagen.

2. Een bestelling bewerken

De afhandeling is lastig: het is vaak niet mogelijk om een bestaande bestelling te wijzigen (bijvoorbeeld het model, de kleur of het afleveradres aan te passen).

De aanbevolen oplossing: de snelste en meest betrouwbare oplossing is meestal om de oorspronkelijke bestelling te annuleren (zie de instructies hierboven) en een nieuwe bestelling te plaatsen met de juiste artikelen of het juiste adres.

Belangrijke informatie over uw aankoop

Details

Informatie

Geaccepteerde valuta en betalingswijzen

Alle transacties worden in euro’s (€) verwerkt.

Geschatte levertijd

2–5 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt.

Zorgeloze garantie

All refurbished products come with a 2-year warranty .

Eenvoudig retourbeleid

Je hebt 60 dagen vanaf de leveringsdatum om je aankoop te retourneren.

Was dit een antwoord op uw vraag?