Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen
Wenn Sie Ihre Remobile-Kontoinformationen aktuell halten, stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Mitteilungen erhalten, Ihre Bestellungen reibungslos bearbeitet werden und Ihr Konto sicher bleibt. Die meisten Ihrer Daten können Sie ganz einfach über Ihr Kontodashboard verwalten und aktualisieren.
Welche Informationen kann ich aktualisieren?
Sie können die folgenden wichtigen Informationen in Ihrem Remobile-Konto aktualisieren:
Persönliche Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
Sicherheit: Ihr Kontopasswort und die Einstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Adressen & Zahlungen: Rechnungs- und Lieferadressen für einen reibungslosen Checkout sowie gespeicherte Zahlungsmethoden.
Präferenzen: Ihre Kommunikations- und Benachrichtigungspräferenzen (z. B. An- oder Abmeldung von Marketing-E-Mails).
So aktualisieren Sie Ihre Kontodaten (Schritt-für-Schritt)
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Änderungen an Ihrem Remobile-Konto vorzunehmen:
Anmelden: Gehen Sie zur Remobile-Website und melden Sie sich mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an.
Zugriff auf die Kontoeinstellungen: Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oder Ihren Namen (normalerweise in der oberen rechten Ecke zu finden) und wählen Sie „Kontoeinstellungen“ oder „Mein Profil“ aus.
Navigieren zum Abschnitt: Sie sehen verschiedene Registerkarten oder Abschnitte (z. B. „Persönliche Daten“, „Sicherheit“, „Adressen“, „Zahlung“). Klicken Sie auf den Abschnitt, der die Informationen enthält, die Sie aktualisieren möchten.
Informationen bearbeiten:
Suchen Sie das spezifische Feld, das Sie ändern möchten.
Klicken Sie auf das „Bearbeiten“- oder Bleistiftsymbol daneben.
Geben Sie die neuen Informationen ein.
Speichern Sie Ihre Änderungen: Nachdem Sie die neuen Details eingegeben haben, stellen Sie sicher, dass Sie unten im Abschnitt auf die Schaltfläche „Speichern“, „Aktualisieren“ oder „Bestätigen“ klicken, um Ihre Änderungen abzuschließen.
Sicherheitstipps für Ihr Konto
Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Bitte befolgen Sie diese bewährten Methoden, um Ihr Remobile-Konto zu schützen:
Erstellen Sie ein starkes Passwort: Verwenden Sie eine einzigartige Kombination aus mindestens 12 Zeichen, einschließlich Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen. Vermeiden Sie die Verwendung gängiger Wörter oder persönlicher Informationen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren: Wir empfehlen dringend, 2FA für eine zusätzliche Sicherheitsebene zu aktivieren. Hierfür ist zusätzlich zu Ihrem Passwort beim Anmelden ein eindeutiger Code erforderlich (der an Ihr Telefon oder eine Authentifizierungs-App gesendet wird).
Geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht weiter: Geben Sie Ihr Passwort oder Ihre 2FA-Codes niemals an Dritte weiter, auch nicht an Personen, die behaupten, Remobile-Mitarbeiter zu sein. Wir werden Sie niemals per E-Mail oder Telefon nach Ihrem Passwort fragen.
Häufige Probleme & FAQs
Problem | Lösung |
Ich habe mein Passwort vergessen. | Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen. Ein Link zum Zurücksetzen wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. |
Ich kann meine E-Mail-Adresse nicht ändern. | Wenn die neue E-Mail-Adresse bereits mit einem anderen Remobile-Konto verknüpft ist, können Sie diese nicht verwenden. Bitte versuchen Sie eine andere E-Mail-Adresse oder wenden Sie sich an den Support. |
Meine Adress-/Zahlungsinformationen werden nicht gespeichert. | Stellen Sie sicher, dass alle Pflichtfelder korrekt ausgefüllt sind und dass Sie auf die abschließende Schaltfläche „Speichern“ oder „Aktualisieren“ geklickt haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser. |